Купил мр3-плеер. Продавец установил гарантию 1 месяц. Через 4 месяца плеер перестал подзаряжаться. Зарядка поступает, но сам аппарат — нет. Продавец сказал, что срок гарантии истек, и ремонтом я должен заниматься самостоятельно. Какой должен быть минимальный гарантийный срок?
Сергей СУШИНСКИЙ, г. Минск
Согласно Закону РБ «О защите прав потребителей» вы можете предъявлять претензии по поводу качества товара в течение двух лет — если, конечно, думаете, что имел место производственный дефект. Если вы действительно так считаете, то заявляйте запись в книгу замечаний и предложений продавца, а также заявляйте требование о возврате денег или замене товара на аналогичный.