В интернет-магазине купила электромясорубку. Делала фарш. Ножик и решетка забились уже на 20-й секунде, и фарш полез наружу через отверстие для мяса. Обратилась по адресу, указанному в гарантийном талоне. Там сказали, что все в порядке. Можно ли вернуть деньги, чтобы купить нормальную мясорубку?

Анна ШИДЛОВСКАЯ, г. Слуцк

— Подготовьте письменную претензию. Если не помогает, отдайте мясорубку на экспертизу. Если она подтвердит заводской брак, то смело можете предъявлять претензии к продавцу в судебном порядке.

Александр НЕСТЕРОВ