Купила в торговом центре радиотелефон. Гарантийный талон и чек имеются. Спустя пару недель телефон перестал работать: база перестала заряжать телефонную трубку. Пришла в торговый центр — мне предложили написать отказ от ремонта для последующего возврата денежной суммы. 

Я не согласилась и написала заявление по поводу ремонта, чтобы мне выдали заключение сервисного центра. Специалист по ремонту и возврату бытовой техники торгового центра сказал, что данный аппарат будет признан не подлежащим ремонту и что все равно в итоге продавец вынужден будет вернуть денежные средства. Возврат денег мне не выгоден. Могу ли я рассчитывать на ремонт или на замену товара на аналогичный? (Аналоги стоят гораздо дороже, а телефонов данной модели уже нет в продаже).

Алла УШИНСКАЯ, г. Борисов

— Можно требовать замены товара ненадлежащего качества на аналогичный. Можно также потребовать денежную сумму с учетом подорожания товара. Любое из требований предъявляется на ваше усмотрение.